窗口評(píng)價(jià)器

產(chǎn)品名稱：如江10.1寸智能多媒體交互終端窗口評(píng)價(jià)器

   如江科技10.1寸平板一體機(jī)智能交互終端是一款多功能用途的工業(yè)級(jí)平板電腦，彩用無風(fēng)扇設(shè)計(jì)，具備防水防塵的特點(diǎn)，搭載雙核處理器，擁有大容量內(nèi)儲(chǔ)存，為用戶帶來快速流暢的操作體驗(yàn)。I系列無需接入網(wǎng)絡(luò)，只需要一臺(tái)工作電腦，安裝I系列客戶端軟件，然后將I系列通過專用USB線與工作電腦連接即可。多媒體交互終端擁有豐富的接口設(shè)計(jì)HDMI，USB，RJ45等等，便于外部功能擴(kuò)展，預(yù)裝Android操作系統(tǒng)，能兼容各種應(yīng)用軟件。

   隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代到來，網(wǎng)絡(luò)成為工作中不可或缺的一大資源，如江科技10.1寸mini多媒體交互終端作為工業(yè)級(jí)平板電腦，應(yīng)用領(lǐng)域較廣。多媒體交互終端設(shè)計(jì)自帶RJ45網(wǎng)口，帶有WiFi功能，十分便于數(shù)據(jù)的傳輸。

   無電池設(shè)計(jì)師如江10.1寸智能交互終端的一大亮點(diǎn)，我們都是知道，在眾多的數(shù)碼訂好票中，都離不開電池，單電池在設(shè)備長時(shí)間運(yùn)作中容易老化，且產(chǎn)品容易發(fā)熱，導(dǎo)致設(shè)備在運(yùn)作過程中很不穩(wěn)定。因此如江多媒體交互終端采用無電池設(shè)計(jì)，直連5V的DC電源，可勝任高強(qiáng)度的工作場合。通過顧客對(duì)柜臺(tái)評(píng)價(jià)器的選擇點(diǎn)擊，可實(shí)時(shí)掌握柜員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力、工作效率等考核資料，為員工績效考核提供依據(jù)。多媒體交互終端待機(jī)時(shí)間與打印機(jī)、監(jiān)控電腦之類不相上下，連續(xù)開機(jī)數(shù)十天都不會(huì)有問題。

   隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的日益提高，各行各業(yè)特別是服務(wù)行業(yè)的競爭也逐漸激烈?？蛻籼峁┚W(wǎng)絡(luò)環(huán)境，I系列自帶WIFI模塊，與客戶端、以及服務(wù)器端通過此網(wǎng)絡(luò)建立連接，免去了繁瑣的布線。“服務(wù)質(zhì)量”作為體現(xiàn)企業(yè)和有關(guān)部門的公眾形象、服務(wù)理念、管理水平的標(biāo)準(zhǔn)已越來越被服務(wù)和被服務(wù)雙方所關(guān)注，而辦事或營業(yè)窗口正是代表銀行、、通信行業(yè)等企業(yè)和有關(guān)部門服務(wù)質(zhì)量的重要場所?？蛻舴?wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)

   為了改進(jìn)自身的服務(wù)質(zhì)量、樹立良好的社會(huì)形象，有些單位制定了詳細(xì)的規(guī)章制度，有些單位還專門成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)或部門，以對(duì)相關(guān)工作人員的工作態(tài)度、工作效率等等進(jìn)行監(jiān)督和檢查，但這也不能解決問題。在這種背景下，如江客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。辦事群眾可通過PAD端發(fā)起投訴或建議,后臺(tái)管理人員將實(shí)時(shí)接收到此信息并及時(shí)處理。如江客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)是由客戶自主進(jìn)行評(píng)價(jià)，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析，從而有利地監(jiān)督和提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量。

如江窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器系統(tǒng)

服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)特色：

1. 評(píng)價(jià)鍵盤支持“請(qǐng)對(duì)本次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”、“謝謝”等語音提示，評(píng)價(jià)器系統(tǒng)通過語音提示和液晶屏顯示后使評(píng)價(jià)操作變得非常簡單、方便、直觀，不會(huì)給客戶帶來更多的負(fù)擔(dān)。

2. 客戶評(píng)價(jià)操作與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合，業(yè)務(wù)辦理結(jié)束自動(dòng)啟動(dòng)評(píng)價(jià)提示，從而評(píng)價(jià)結(jié)果與業(yè)務(wù)一一對(duì)應(yīng)，真正做到“一事一評(píng)”。

3. 評(píng)價(jià)器五顆藍(lán)色熒光五角星用來顯示被評(píng)價(jià)員工星級(jí)，星級(jí)閥值由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一設(shè)定，星級(jí)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)調(diào)用，保證整個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)員工星級(jí)顯示的公平性和性。

4. 通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)對(duì)員工身份進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別，支持員在調(diào)整窗口或崗位是評(píng)價(jià)信息的連續(xù)性、性，評(píng)價(jià)器系統(tǒng)不至于出現(xiàn)錯(cuò)評(píng)、誤評(píng)現(xiàn)象。

5. 評(píng)價(jià)器系統(tǒng)可靈活設(shè)置評(píng)價(jià)鍵盤評(píng)價(jià)間隔時(shí)間，有效避免惡意評(píng)價(jià)。

6.  評(píng)價(jià)器系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可按多種條件（如按時(shí)間、按機(jī)構(gòu)、按人員、按業(yè)務(wù)類等）進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)、分析并打印出報(bào)表。

7. 多功權(quán)限管理功能，評(píng)價(jià)器系統(tǒng)支持多達(dá)4級(jí)權(quán)限管理，不同等級(jí)用戶登錄進(jìn)入不同的管理頁面。